Gestion de conflit en entreprise : ce que j’aurais voulu savoir quand j’étais manager
J’ai été ce manager en conflit permanent avec son chef. Tensions quotidiennes, doubles discours devant clients, épuisement total. Un jour, un client m’a dit : « Quand t’es pas d’accord avec ton chef, ça se lit sur ton visage. » Électrochoc. Le conflit n’était pas « avec lui ». C’était avec MOI. Mon désalignement intérieur se projetait sur ma relation managériale. Après avoir accompagné des dizaines de leaders via mon coaching pour managers et dirigeants, je comprends (et te partage) aujourd’hui les 5 vraies sources cachées des conflits en entreprise. Les 5 sources cachées des conflits en entreprise (que personne n’ose dire) 1. La peur de dire ce que tu penses vraiment J’étais incapable d’exprimer mon désaccord avec mon manager direct. À chaque réunion, je hochais la tête poliment alors que mon cerveau hurlait « NON ». Je me justifiais : « Je ne veux pas faire du mal, être méchant, blesser. » Résultat ? Une
 
				